← همه راهنماها

راهنمای والد

برنامه همه فرزندان با یک ورود، اطلاع غیبت، جبرانی، پرداخت، تکلیف و پیام

برنامه فرزندان

محل در منو: برنامه فرزندان

با یک ورود همه فرزندانتان را می‌بینید. بالای صفحه نام فرزند را انتخاب کنید؛ همه بخش‌های صفحه (برنامه، جبرانی، تکلیف، کیف پول و مالی) مال همان فرزند می‌شود.

جلسه‌های چهار هفته با ساعت، مدرس و اتاق نمایش داده می‌شود و با «قبلی» و «بعدی» جابه‌جا می‌شوید. جلسه لغوشده یا تعطیل مشخص است.

صورت‌حساب خانوادگی: با «صورت‌حساب خانوادگی» در همین صفحه، بدهی و اقساط همه فرزندان را یک‌جا می‌بینید (جمع خانواده، اقساط معوق و فاکتورهای هر فرزند) و می‌توانید چاپ کنید.

کارت ورود (QR)

اگر آموزشگاه حضور و غیاب با QR دارد، «کارت ورود به آموزشگاه» در همین صفحه است. QR را جلوی دستگاه کنار در بگیرید تا ورود و خروج ثبت و در کلاس حاضر زده شود. برای هنرجوهای زیر ۱۸ سال، ورود و خروج به والدین خبر داده می‌شود (آموزشگاه می‌تواند برای هر هنرجو روشن یا خاموشش کند).

آزمون‌ها و گواهی‌ها

نتیجه آزمون‌های پایه و گواهی‌های صادرشده در «آزمون‌ها و گواهی‌ها» همین صفحه است. «دیدن و چاپ گواهی» نسخه قابل چاپ را با QR استعلام باز می‌کند؛ هر کسی با اسکن آن می‌بیند گواهی معتبر است.

اطلاع غیبت

محل در منو: برنامه فرزندان ← جلسه ← «اطلاع غیبت»

  1. زیر جلسه‌ای که فرزندتان نمی‌تواند بیاید، «اطلاع غیبت» را بزنید.
  2. اکتاو پیش از ثبت نشان می‌دهد این غیبت چه حسابی می‌شود (موجه یا غیرموجه) و جلسه جبرانی دارد یا نه.
  3. «تأیید اطلاع غیبت» را بزنید. آموزشگاه و مدرس خبردار می‌شوند.

رزرو جلسه جبرانی

محل در منو: برنامه فرزندان ← «جلسات جبرانی»

اگر طبق قوانین آموزشگاه به فرزندتان جلسه جبرانی تعلق بگیرد، در کادر «جلسات جبرانی» با مهلت استفاده‌اش دیده می‌شود.

  1. «رزرو جلسه جبرانی» را بزنید.
  2. تاریخ را وارد کنید (مثل ۱۴۰۵/۰۷/۱۵). ساعت‌های خالی مدرس در آن روز نمایش داده می‌شود.
  3. یک ساعت را انتخاب کنید. جلسه جبرانی به برنامه اضافه می‌شود.

برای لغو، «لغو رزرو» را بزنید. اگر دیرتر از مهلت آموزشگاه لغو کنید، ممکن است اعتبار جبرانی بسوزد.

رزرو جلسه از ساعت‌های خالی مدرس

محل در منو: منو ← رزرو جلسه

اگر آموزشگاه اجازه داده باشد، خودتان جلسه رزرو می‌کنید؛ وگرنه این صفحه می‌گوید با پذیرش تماس بگیرید.

  1. فرزند، مدرس و مدت جلسه را انتخاب کنید.
  2. تاریخ را وارد کنید؛ ساعت‌های خالی مدرس در آن روز نمایش داده می‌شود.
  3. یک ساعت را بزنید. بسته به قانون آموزشگاه، جلسه بی‌درنگ ثبت می‌شود یا پس از تأیید پذیرش (به شما خبر می‌دهیم).

جلسه رزروشده در برنامه دیده می‌شود و طبق تعرفه آموزشگاه فاکتور می‌شود. درخواستی را که هنوز تأیید نشده، در «رزروهای شما» لغو کنید.

تکلیف و تمرین روزانه

تکالیفی که مدرس داده با فایل‌های پیوست (نت، صوت، تصویر)، مهلت و نظر مدرس دیده می‌شود. وقتی فرزندتان تکلیف را انجام داد، «انجام شد» را بزنید.

در «تمرین روزانه» دقیقه‌های تمرین هر روز را ثبت کنید. تمرین‌هایی را که فرزندتان ثبت کرده با «تأیید» تأیید کنید؛ مدرس تأیید والد را می‌بیند. تمرین ۷ و ۳۰ روز اخیر و روزهای پیاپی تمرین هم نمایش داده می‌شود.

فاکتورها، پرداخت اینترنتی و رسید کارت‌به‌کارت

محل در منو: برنامه فرزندان ← «مالی»

در کادر «مالی» مانده بدهی یا بستانکاری، مبلغ سررسیدگذشته، فاکتورها با اقساط و پرداخت‌ها هر فرزند را می‌بینید. هر فاکتور و رسید قابل باز کردن و چاپ است.

  • پرداخت اینترنتی: اگر آموزشگاه درگاه دارد، کنار فاکتور باز دکمه پرداخت هست. پس از پرداخت، رسید خودکار ثبت می‌شود.
  • کارت‌به‌کارت: «ارسال رسید کارت‌به‌کارت» را بزنید، فاکتور، مبلغ واریزی، شماره پیگیری و (اختیاری) تصویر رسید را بفرستید. پس از تأیید آموزشگاه در حساب ثبت می‌شود و اگر رد شود، دلیلش را می‌بینید.
  • لینک پرداخت: اگر آموزشگاه لینک پرداخت برایتان فرستاده، بدون ورود به برنامه با همان لینک پرداخت کنید.

کیف پول

اگر آموزشگاه کیف پول را فعال کرده باشد، موجودی و گردش آن را می‌بینید. با «شارژ اینترنتی» آن را شارژ کنید و با «پرداخت از کیف پول» فاکتورها را بپردازید (اگر آموزشگاه اجازه داده باشد).

رویدادها و بلیت

کنسرت‌ها، رسیتال‌ها و کارگاه‌های آموزشگاه در کادر «رویدادهای آموزشگاه» با تاریخ، محل، قیمت و جای خالی نمایش داده می‌شوند. تعداد را بزنید و «ثبت‌نام» یا «خرید بلیت». از تعداد مشخصی بلیت به بالا تخفیف خانوادگی اعمال می‌شود.

بلیت‌های من: بلیت کنسرت‌ها از منوی بالای سایت («بلیت کنسرت») خریده می‌شود. بلیت‌های خریده‌شده با کد ورود و QR در منوی «بلیت‌های من» هستند؛ QR را جلوی در سالن نشان دهید.

بلیت پولی فاکتور می‌شود و از بخش «مالی» پرداخت می‌شود. کد ورود هر بلیت را دم در به آموزشگاه نشان دهید.

پیام به مدرس و آموزشگاه

محل در منو: پیام‌ها

با «گفت‌وگوی تازه» به آموزشگاه یا به مدرس‌های فعلی فرزندتان پیام دهید. شماره موبایل هیچ‌کس نمایش داده نمی‌شود.

شما همه پیام‌هایی را که مدرس به فرزندتان می‌نویسد می‌بینید و می‌توانید در همان گفت‌وگو بنویسید.

گزارش کامل حضور، کلاس‌ها و مالی

محل در منو: برنامه فرزندان ← «گزارش کامل…»

در بازه دلخواه: نرخ حضور، تعداد غیبت، جلسه‌های برگزارشده و جبرانی، کلاس‌ها و مدرس‌ها، هر جلسه با وضعیت حضور و یادداشت مدرس، و وضعیت مالی. قابل چاپ است.

نظر و امتیاز، و کد معرف

در «نظر و امتیاز شما» به آموزشگاه و مدرس‌ها امتیاز بدهید و تجربه‌تان را بنویسید. نظر درباره آموزشگاه پس از تأیید آموزشگاه، و نظر درباره مدرس پس از تأیید خود مدرس، با نام کوچک و حرف اول نام خانوادگی در صفحه عمومی دیده می‌شود.

در «کد معرف شما» کد اختصاصی‌تان را می‌بینید. آن را به دوستانتان بدهید تا هنگام ثبت‌نام وارد کنند؛ اگر آموزشگاه پاداش معرفی گذاشته باشد، هر دو طرف تخفیف می‌گیرید.

ثبت‌نام آنلاین در آموزشگاه

  1. نشانی ثبت‌نام آموزشگاه (از صفحه عمومی یا پیامک آموزشگاه) را باز کنید.
  2. با موبایل و کد پیامکی تأیید شوید.
  3. مشخصات هنرجو (اگر کودک است، نام خودتان و نسبت)، تاریخ تولد، ساز یا رشته، روزها و ساعت‌های مناسب و کد معرف (اگر دارید) را بفرستید.
  4. نتیجه بررسی آموزشگاه در همان صفحه («درخواست‌های شما») و با پیامک می‌آید. پس از تأیید با همان موبایل وارد اکتاو شوید.

در صفحه عمومی آموزشگاه می‌توانید به‌جای ثبت‌نام، «درخواست مشاوره» بدهید تا کارشناس آموزشگاه تماس بگیرد.